Ñemboja digital MODULO 6 - Semana 6

6.1. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN POR VENTA

La implementación de estrategias de diferenciación durante el proceso de venta implica convencer a los consumidores de las ventajas de la compra de un producto o la contratación de un servicio. Frente a la gran cantidad de competidores en el mercado, valdrá la pena que las compañías logren comunicar aquellas cosas que hacen única la experiencia que ofrecen. Algunas estrategias de diferenciación por ventas son:  
·         Diferenciación por costos: el costo de un bien es un factor fundamental que tiene en cuenta cualquier consumidor a la hora de tomar una decisión de compra. Si bien es cierto que los compradores suelen buscar productos más baratos, al menos en general, la diferenciación por costos no necesariamente debe llevar a las compañías a establecer precios más bajos que la competencia. Por ejemplo, habrá productos que serán preferidos por los clientes debido a su precio. Esto es especialmente claro con objetos de lujo o de única compra. 
·         Diferenciación por publicidad: las estrategias publicitarias son la primera imagen que la mayoría de los consumidores conocen de una marca. Debido a que estas primeras impresiones son determinantes para detonar interés en los compradores, es importante dejar huella en ellos. Para hacerlo, algunas empresas optan por crear campañas publicitarias únicas y radicalmente diferentes a las de la competencia. Esto da una imagen fresca y novedosa de la empresa y permite que se cree una percepción de la diferencia entre ella y el resto. 
·         Diferenciación por marketing: la implementación de estrategias de diferenciación en el marketing, generalmente van más allá de las que se llevan a cabo en la publicidad. Para poder aterrizar estas herramientas en el análisis y alteración del mercado es necesario que las empresas ofrezcan experiencias de compra únicas o que generen nuevas formas de acercarse a los clientes. Esto se puede concretar mediante la delimitación de un público de interés al que se le ofrece un producto exclusivo al que pocos tendrán acceso. 
1.      Facilitan ubicar al público de interés o, en su caso, generar una nueva audiencia que consuma el producto. 
2.      Permiten el rápido crecimiento de una empresa al crear una solución competitiva y de bajo costo. 
3.      Ayudan a crear una imagen llamativa de marca que permanece en la mente de los consumidores.  
Coca-Cola es una empresa experta en aprovechar el proceso de venta como detonante de interés en el público. Si bien gran parte de su éxito se debe a que el producto estrella de la compañía posee un sabor reconocible y agradable para la mayoría de los públicos, en realidad este no ha cambiado mucho desde su origen. 
El éxito de la empresa de bebidas radica, por el contrario, en su capacidad de crear campañas de publicidad y de marketing realmente innovadoras que constantemente sorprenden. Esta marca se ha mantenido en el imaginario colectivo gracias a que ha sabido identificar aquellos elementos que la definen, como el color rojo que le da identidad, la tipografía de su logo e, incluso, el simpático Santa Claus que todos conocemos.
A través de dinámicos o muy sencillos anuncios la empresa logra retener la atención de su audiencia y generar interés en conocer más del producto o de consumirlo. 
Además, la empresa es un claro testimonio de que las ofertas más económicas del mercado no siempre son las más exitosas. Los productos de la marca no son los más caros ni los más baratos de su nicho de mercado, por lo que hemos de reconocer que hay elementos más importantes a la hora de establecer una diferencia con respecto de la competencia. 

Tres ventajas de las estrategias de diferenciación por venta 

Ejemplo de estrategia de diferenciación por venta: Coca-Cola 

Coca-Cola es una empresa experta en aprovechar el proceso de venta como detonante de interés en el público. Si bien gran parte de su éxito se debe a que el producto estrella de la compañía posee un sabor reconocible y agradable para la mayoría de los públicos, en realidad este no ha cambiado mucho desde su origen. 
El éxito de la empresa de bebidas radica, por el contrario, en su capacidad de crear campañas de publicidad y de marketing realmente innovadoras que constantemente sorprenden. Esta marca se ha mantenido en el imaginario colectivo gracias a que ha sabido identificar aquellos elementos que la definen, como el color rojo que le da identidad, la tipografía de su logo e, incluso, el simpático Santa Claus que todos conocemos.
A través de dinámicos o muy sencillos anuncios la empresa logra retener la atención de su audiencia y generar interés en conocer más del producto o de consumirlo. 
Además, la empresa es un claro testimonio de que las ofertas más económicas del mercado no siempre son las más exitosas. Los productos de la marca no son los más caros ni los más baratos de su nicho de mercado, por lo que hemos de reconocer que hay elementos más importantes a la hora de establecer una diferencia con respecto de la competencia.