Ñemboja digital MODULO 6 - Semana 9
2. PLANIFICACIÓN: UNA IDEA GENERAL
Todos soñamos con tener éxito en nuestras
organizaciones y merecer el respeto y la admiración de los demás. Para que
nuestros sueños se conviertan en realidad, debemos establecer metas específicas
y mensurables, con límites de tiempo realistas y alcanzables. Esto mismo se
aplica a las organizaciones. Las metas son importantes, cuando menos, por
cuatro motivos:
1. PROPORCIONAN UN SENTIDO DE DIRECCIÓN. Cuando no existe
una meta, las personas y sus organizaciones suelen avanzar confundidas,
reaccionando a los cambios del ambiente sin un sentido claro de lo que quieren
lograr en realidad. Al establecer metas, las personas y sus organizaciones
refuerzan su motivación y obtienen una fuente de inspiración que les sirve para
superar los obstáculos que inevitablemente se les presentan.
2. PERMITEN ENFOCAR NUESTROS
ESFUERZOS. Toda persona u organización cuenta con
recursos limitados y una amplísima serie de posibilidades para usarlos. Al
elegir una sola meta, o una serie de metas relacionadas, establecemos
prioridades y nos comprometemos con la forma en que usaremos los recursos
limitados. Esto resulta muy importante en el caso de la organización, pues los
gerentes tienen que coordinar las acciones de muchas personas.
3. GUÍAN NUESTROS PLANES Y
DECISIONES. ¿Queremos ser
campeones de ajedrez? ¿Eximios artistas? Las respuestas a estas preguntas darán
forma a sus planes a corto y largo plazo y le servirán para tomar muchas
decisiones fundamentales. En las organizaciones, las personas deben tomar
decisiones similares, que resultan más claras cuando se pregunta ¿cuál es
nuestra meta?, ¿servirá esta acción para acercarnos o para distanciarnos de la
meta organizacional?
4. SIRVEN PARA EVALUAR
NUESTRO AVANCE. Una meta definida
con claridad, mensurable y con un límite de tiempo concreto se convierte en
parámetro de los resultados y permite a las personas y a los gerentes evaluar
los avances logrados. Por tanto, las metas forman parte esencial del control;
es decir, el proceso para asegurarse de que los actos se ajustan a las
metas y los planes elaborados para alcanzarlas. Si descubrimos que nos estamos
alejando de un curso o si surgen contingencias inesperadas, podremos tomar
medidas correctivas modificando nuestro plan.
La alta dirección de Samsung ha establecido
una meta nueva: convertirse en una de las 10 "centrales tecnológicas"
más importantes del mundo. Para ello, Samsung, con un valor de 54 mil millones
de dólares, fabricante de aparatos electrónicos y semiconductores, productos
químicos, maquinaria y equipo para construcción, así como proveedor de
servicios como seguros y tarjetas de crédito, está emprendiendo una estrategia
nueva. Los gerentes están reordenando las prioridades de inversión de Samsung,
reenfocando el desarrollo de productos y tomando medidas para mejorar la
calidad radicalmente.