Ñemboja digital MODULO 6 - Semana 16

1. LA ADMINISTRACIÓN

Llegamos al final de este recorrido. A lo largo del mismo fuimos trabajando con distintos elementos de una organización. Además definimos que las conceptualizaciones que vimos se aplican por igual a organizaciones lucrativas o no, públicas o privadas, grandes y pequeñas, unipersonales o sociedades.
Pero estos elementos deben estar aglutinados, coordinados…, justamente “organizados” en una organización (valga la redundancia) para que la misma pueda cumplir con sus cometidos.
Aparece así la figura del “administrador”, que es quien lleva adelante lo que habíamos definido como “capacidad empresaria”. Un administrador es quien controla, ejecuta, maneja, analiza, comunica, vincula, planifica, lidera, negocia, motiva y toma decisiones, entre muchas otras actividades, dentro de una organización, un área, rama, unidad o departamento de ésta, con el propósito de conseguir que se cumplan ciertos objetivos.
El administrador es la persona encargada de la planeación, organización, dirección y control de actividades en una institución, maneja óptimamente los recursos materiales, humanos, financieros y tecnológicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que la institución previamente se ha fijado.
Planear: consiste en examinar el futuro de la organización y, en base a la información con la que contamos, imaginar los distintos caminos que nos llevaran a lograr el resultado esperado.
Esos planes serán a largo (se suele convenir que alrededor de los 10 años), mediano (5 a 7 años) y corto plazo. Por supuesto que cuanto mayor sea el plazo de planificación la certeza disminuye y los planes se vuelven menos concretos y más estratégicos.

1.1. Planes

Los planes deben basarse siempre en la información confiable con la que contemos. Cuanto mayor información tengamos la incertidumbre acerca del futuro será menor y las decisiones tomadas tendrán más posibilidades de ser efectivas.

Organizar

Para cumplir con los planes necesitamos contar con recursos…, y que esos recursos trabajen coordinadamente para así lograr los distintos objetivos que nos vamos planteando. Desde decidir cuales son los recursos más efectivos hasta construir la estructura de ellos (las relaciones de poder y responsabilidad). Los recursos serán del tipo materiales, financieros, de capital y humanos.

Dirigir

Con la elección y organización de los recursos no es necesario. Más allá que cada uno de ellos tendrá su rol específico (y que fueron elegidos justamente por ello) es necesario motivarlos y coordinarlos para lograr su máximo potencial.

Ya hemos decidido la meta (lugar al que queremos llegar) y la estrategia (el camino) en la planificación. Ahora es el momento de “mostrar” a los distintos integrantes de la organización cuál es la manera de transitar ese camino.

Control

Por último, las funciones de la administración organizacional también incluyen un parámetro de supervisión para corroborar que todo lo que está realizando el equipo sigue el plan establecido. Solo así podremos identificar posibles errores, subsanarlos y asegurarnos de que no se vuelvan a repetir.
Si bien el control podría ser sancionatorio no es ese su objetivo principal. Lo más significativo es encontrar los desvíos y evitarlos.
El control, además, no es la última etapa del proceso. Más bien es un continuo durante el mismo que debiera arrancar con la planificación. Es decir que debemos controlar ya desde la planificación para identificar y evitar los desvíos.

1.2. Administrador y su Importancia

Compartimos lo que opinan algunos autores:
La American Management Association (p.2) ha establecido 4 habilidades/competencias clave que debe tener el administrador^[1]:

1. Pensamiento crítico y resolución de problemas. La capacidad de tomar decisiones, resolver problemas y tomar las medidas adecuadas;

1. Comunicación efectiva. Habilidad para sintetizar y transmitir sus ideas, tanto en forma escrita como oral;

1. Colaboración y trabajo en equipo. La capacidad de trabajar de manera efectiva con los demás, incluidos los de grupos diversos y con puntos de vista opuestos;

1. Creatividad e innovación. La capacidad de ver lo que no está ahí y hacer que algo suceda.

Drucker (2004, p.3), en uno de sus magistrales escritos, indicó que los administradores eficaces siguen ocho reglas sencillas^[2]:

1. Preguntan qué hay que hacer

1. Preguntan: ¿es esto lo correcto para la empresa?

1. Trazan un plan de acción

1. Asumen responsabilidad por las decisiones

1. Asumen la responsabilidad de comunicar

1. Se centran en las oportunidades

1. Hacen reuniones productivas

1. No piensan ni dicen «yo», piensan y dicen «nosotros».

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^[1] American Management Association. AMA 2012 Critical Skills Survey. American Management Association, 2012.
^[2] Drucker, Peter F. What makes an Effective Executive. Harvard Business Review, June 2004.

1.3. Actividad

ACTIVIDAD: LINK

1.4. ¡Llegamos al final!

Y es todo ya. Llegamos al final. Esperamos que todo este trayecto, desde que iniciaste con nosotros y hasta acá, te haya sido útil. Para el equipo del secundario a distancia ñemboja_digital fue un placer contar con vos desde el otro lado. Esperamos te hayas sentido igual.
Solo te queda completar tu proyecto de acción final del módulo y presentarlo a tu tutor/a para luego encontrarnos en la evaluación final. Con todos los avances que fuimos teniendo a lo largo del cursado no tendrás inconveniente en lograr una buena performance.
Nos vemos!