1. LA ADMINISTRACIÓN
1.2. Administrador y su Importancia
Compartimos lo que opinan algunos autores:
La American Management Association
(p.2) ha establecido 4 habilidades/competencias clave que debe tener el
administrador[1]:- Pensamiento crítico y resolución de
problemas. La capacidad de tomar decisiones, resolver problemas y tomar
las medidas adecuadas;
- Comunicación efectiva. Habilidad para
sintetizar y transmitir sus ideas, tanto en forma escrita como oral;
- Colaboración y trabajo en equipo. La capacidad
de trabajar de manera efectiva con los demás, incluidos los de grupos
diversos y con puntos de vista opuestos;
- Creatividad e innovación. La capacidad de
ver lo que no está ahí y hacer que algo suceda.
Drucker (2004, p.3), en uno de sus magistrales
escritos, indicó que los administradores eficaces siguen ocho reglas sencillas[2]:- Preguntan qué hay que hacer
- Preguntan: ¿es esto lo correcto para la
empresa?
- Trazan un plan de acción
- Asumen responsabilidad por las decisiones
- Asumen la responsabilidad de comunicar
- Se centran en las oportunidades
- Hacen reuniones productivas
- No piensan ni dicen «yo», piensan y dicen
«nosotros».
[1] American Management Association. AMA 2012 Critical Skills Survey. American Management Association, 2012.
[2] Drucker,
Peter F. What makes an Effective Executive. Harvard Business Review, June 2004.